عضویت / ورود

خطا
  • JUser: :_بارگذاری :نمیتوان کاربر را با این شناسه بارگذاری کرد: 54

بیشترین دلایل افزایش تعداد برگشتی مرسولات

بدون شک یکی از نکاتی که باعث کاهش سود فروشگاه های آنلاین می شود

و هزینه های بیشتری بر آن ها تحمیل می کند افزایش تعداد برگشت کالاهای فروخته شده از طریق سرویس فروش پستی می باشد.

شرکت پست با بررسی کلیه موارد برگشتی در سیستم ارسال مرسولات و بر پایه نظرسنجی از کلیه پرسنل مرتبط در امر توزیع مرسولات سرویس خرید و فروش اینترنتی و همچنین رسیدگی و ارزیابی علل افزایش تعداد مرسولات برگشتی دلایل عمده برگشتی شدن مرسولات سرویس خرید و فروش اینترنتی را اعلام کرده .

در نظر گرفتن و رعایت موارد مطرح شده زیر توسط فروشگاه های اینترنتی که از سرویس خرید پستی، سرویس فروش پستی، پرداخت در محل، فروش تلفنی و غیره استفاده می کنند ضمن کاهش تعداد مرسولات برگشتی، باعث کاهش هزینه های اضافی شده و در نهایت منجر به کسب درآمد بیشتر می شود.

علل عمده افزایش تعداد مرسولات برگشتی

1-      عدم تطابق مرسوله ارسالی با سفارش خریدار از نظر کمی و کیفی

2-      عدم رویت اجناس ارسالی توسط مشتری و عدم اطمینان از اصل بودن و سالم بودن آن

3-      مزاح و اذیت دوستان و آشنایان و عدم سفارش مستقیم مشتریان

4-      ارسال مجدد کالا بعلت اشتباه خریدار در دوبار انتخاب کردن گزینه خرید

5-      ارسال مجدد توسط فروشگاه

6-      عدم اطلاع مردم از هزینه های پستی که مضاف بر قیمت اجناس اخذ می شود

7-      عدم صحت آدرس و یا تلفن تماس

8-      عدم حضور در محل و عدم مراجعه پس از رویت برگه اخطار جهت مراجعه به پست

9-      عدم ارسال به موقع کالایی که جهت مراسم خاص در روز معین مورد نیاز می باشد.

این مطلب را به اشتراک بگذارید

Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to Twitter
برای ارسال نظر وارد سایت شوید

تمام حقوق مادی و معنوی مطالب این وب سایت برای Can Do New محفوظ است.